Ile internetu potrzebujesz do HD i 4K?
Dotyczy aplikacji takich jak Netflix, YouTube czy Disney+. Liczy się platforma, wybrana jakość i liczba ekranów oglądanych jednocześnie. Podane wartości to zalecenia dla jednego odtwarzania, a nie gwarantowana prędkość dla całego domu.
Redakcja RFC · stan na
Zacznij tutaj
Policz ekrany, które grają jednocześnie, i sprawdź wybraną jakość: HD czy 4K.
Pokaż pełną próbęZadzwoń lub napisz — pomoc nie wymaga wykonania prób.
Szybka próba
Trzy proste kroki po kolei. Ich wynik pomoże wybrać Twoją sytuację niżej.
Policz, ile ekranów gra jednocześnie i w jakiej jakości. Sam telewizor 4K nie oznacza filmu w 4K — liczy się też plan w aplikacji.
Zsumuj zalecenia platform z tabeli poniżej dla wszystkich ekranów naraz i dolicz zapas na inne korzystanie z internetu.
Sprawdź prędkość przy telewizorze. Jeśli jest dużo niższa niż przy routerze, problemem jest Wi-Fi, nie pakiet.
Kilka ekranów dzieli przepustowość.
Ekrany oglądane jednocześnie sumują się. Do tej sumy trzeba doliczyć resztę domu i zapas — to nie jest gwarantowana wielkość pakietu.
Jeden ekran Netflix 4K15 Mb/s
Dwa ekrany Netflix 4K30 Mb/s
Disney+ 4K i YouTube 1080p30 Mb/s
Trzy ekrany Netflix Full HD15 Mb/s
Pionowe kreski na paskach: starsze pakiety radiowe 6 i 12 Mb/s. Pasek dłuższy niż kreska oznacza więcej, niż mieści dany pakiet.
- Starszy pakiet radiowy 12 Mb/s to mniej niż 15 Mb/s zalecane dla jednego filmu Netflix w 4K.
- Jeśli starszy pakiet działa dobrze, ale nie wystarcza, sprawdź możliwość szybszego łącza. Słabe Wi-Fi w pokoju to osobna sprawa.
Film to nie wszystko
- Rozmowy wideo i praca zdalna
- Gry online
- Pobieranie i aktualizacje
- Zdjęcia i kopie w chmurze
W tym samym czasie ktoś może mieć wideorozmowę, grać online, pobierać aktualizacje albo wysyłać zdjęcia do chmury. Dobieraj prędkość do tego, z czego cały dom korzysta jednocześnie — nie tylko do filmów.
Nasza rekomendacjaDla domu, w którym ogląda się filmy w HD i jednocześnie korzysta z internetu, rekomendujemy co najmniej 30 Mb/s. Przy kilku ekranach 4K — więcej.
Zalecenia platform dla jednego odtwarzania
Wartości w Mb/s dla jednego ekranu. To zalecenia platform, nie stały bitrate filmu ani pakiet dla całego domu.
| Platforma | 720p | Full HD / HD | 4K |
|---|---|---|---|
| Netflix | 3 | 5 | 15 |
| YouTube | 2,5 | 5 | 20 |
| Disney+¹ | —brak osobnej wartości w źródle | 5 | 25 |
| HBO Max² | —brak osobnej wartości w źródle | 5 | 25min. 25, zalecane 50+ |
| Apple TV³ | —brak osobnej wartości w źródle | —brak osobnej wartości w źródle | 25 |
- ¹Disney+ podaje jedną wartość dla HD, bez podziału na 720p i 1080p.
- ²HBO Max: dla 4K minimum 25 Mb/s, zalecane 50 Mb/s lub więcej.
- ³Apple TV: wartość dla filmów kupionych lub wypożyczonych w aplikacji Apple TV.
Co oznacza wynik?
Wybierz opis, który pasuje do Twojej sytuacji.
Film lub rozmowa wideo się zacina
- Sprawdź
- Sprawdź, czy zacina się tylko jedna aplikacja, czy wszystko, i czy pomaga połączenie kablem.
- Co to znaczy
- Zacinanie może wynikać z Wi-Fi, obciążenia sieci w domu albo z łącza. Porównanie po kablu pokaże, które z nich.
- Co zrobić
- Jeśli telewizor ma gniazdo sieciowe, podłącz go kablem. Gdy zacina się jedna aplikacja, sprawdź jej wsparcie. Masz telewizję RFC? Dekoder Korbox podłącza się do internetu przewodem.
Starszy pakiet radiowy 6 lub 12 Mb/s
- Sprawdź
- Porównaj swój pakiet z zaleceniami platform dla wybranej jakości.
- Co to znaczy
- 12 Mb/s to mniej niż zalecane 15 Mb/s dla Netflix 4K. Przy 6 Mb/s jeden film Full HD (5 Mb/s) zostawia niewiele miejsca na resztę domu.
- Co zrobić
- Na teraz pomoże niższa jakość w aplikacji. Na stałe — większa przepustowość: sprawdź poniżej dostępność światłowodu pod swoim adresem.
Jeden ekran działa, kilka się zacina
- Sprawdź
- Porównaj jedno i kilka odtwarzań jednocześnie.
- Co to znaczy
- Ekrany sumują się: dwa filmy Netflix 4K to razem 30 Mb/s, zanim ktokolwiek zacznie coś pobierać.
- Co zrobić
- Zostaw zapas na resztę domu. Sprawdź też, ile ekranów naraz pozwala Twój plan w aplikacji.
Brak Dolby Atmos mimo szybkiego łącza
- Sprawdź
- Sprawdź plan w aplikacji, wersję filmu, ścieżkę dźwiękową i zgodność telewizora oraz głośników.
- Co to znaczy
- Atmos to format dźwięku — zależy od planu i sprzętu, a nie od prędkości internetu.
- Co zrobić
- Sprawdź wymagania platformy i ustawienia dźwięku. Szybszy pakiet nie włączy nieobsługiwanego formatu.
Telewizor 4K odtwarza niższą jakość
- Sprawdź
- Sprawdź plan w aplikacji, wersję filmu i ustawienia jakości odtwarzania.
- Co to znaczy
- 4K wymaga odpowiedniego planu, filmu, aplikacji i sprzętu. Aplikacja może też sama obniżyć jakość przy słabym Wi-Fi.
- Co zrobić
- Sprawdź warunki 4K w pomocy platformy. Jeśli są spełnione, porównaj odtwarzanie po kablu i przez Wi-Fi.
Starszy pakiet radiowy 6 lub 12 Mb/s?
Więcej miejsca na kilka ekranów
Jeśli łącze działa prawidłowo, ale nie wystarcza do wybranej jakości i kilku ekranów, sprawdź możliwość przejścia na światłowód. Większa przepustowość daje więcej miejsca na równoczesne korzystanie.
Sprawdzimy adres. Wynik może wskazać także inną technologię; dostępność i pakiety wymagają weryfikacji.
- Pomaga
- Kilka odtwarzań naraz
- Pobieranie i kopie w tle podczas oglądania
- Nie zastąpi
- Poprawy zasięgu Wi-Fi w pokoju
- Naprawy usterki sprzętu lub łącza
Po zmianie sprawdź ponownie
Odtwórz ten sam film w wybranej jakości, kiedy domownicy normalnie korzystają z internetu. Sprawdź, czy problem zniknął, a nie tylko spadła jakość obrazu.
Nie możesz sprawdzić? Pomożemy.
Gdy problem trwa, zgłoś go nam z godzinami. Przy błędzie konkretnej aplikacji pomoże też jej dostawca — przekaż mu kod błędu i model telewizora. Nie wysyłaj haseł.
Nie potrzebujesz konta ani kompletu wyników. Powiedz, co się dzieje i czego nie udało się sprawdzić.
Wzór zgłoszenia do skopiowania
Zaznacz tekst i skopiuj go do wiadomości. Uzupełnij znane informacje; „nie sprawdzono” też jest odpowiedzią.
Od kiedy / godzina: Co nie działa / komunikat: Jedno czy kilka urządzeń: LAN / Wi-Fi / nie sprawdzono: Dokąd prowadzi kabel: Model sprzętu (jeśli znany): Wykonane próby i wynik:
Nie przesyłaj haseł Wi-Fi, routera ani kont.