RFC
Wszystkie tematy pomocy

Jak prawidłowo sprawdzić prędkość internetu?

Wynik testu zależy od urządzenia, sposobu połączenia i chwili pomiaru. Najdokładniej pokazuje go komputer podłączony kablem do routera. Test przez Wi-Fi w dalekim pokoju mierzy przede wszystkim Wi-Fi.

Redakcja RFC · stan na

Zacznij tutaj

Podłącz komputer kablem do routera i zrób test prędkości. Zapisz wynik, godzinę i sposób połączenia.

Na czas testu wstrzymaj na wszystkich urządzeniach w domu:

  • streaming i rozmowy wideo
  • pobieranie i wysyłanie plików
  • aktualizacje i kopie w chmurze

Urządzenia dzielą jedno łącze, a transfer w tle może obniżyć wynik pobierania i wysyłania. Nie musisz ich wyłączać — po teście wznów przerwane zadania.

Uruchom test na serwerze RFC

Speedtest.net, serwer RFC w Bydgoszczy. Otworzy się w nowej karcie.

Pokaż pełną próbę
Nie wiem / nie mogę sprawdzić

Zadzwoń lub napisz — pomoc nie wymaga wykonania prób.

Zacznij od porównania

Szybka próba

Trzy proste kroki po kolei. Ich wynik pomoże wybrać Twoją sytuację niżej.

  1. Używaj jednego serwisu i jednego serwera, np. Speedtest.net z serwerem RFC (Bydgoszcz). Zapisz pobieranie, wysyłanie i ping.

  2. Przed każdą próbą sprawdź, czy w domu nic nie pobiera ani nie wysyła — także na innych urządzeniach.

  3. Zrób trzy próby tym samym komputerem: kablem przy routerze, przez Wi-Fi obok routera i w pokoju z problemem.

To samo urządzenie. Trzy warunki.

Zmieniasz tylko sposób połączenia i miejsce. Resztę utrzymaj stałą, a wynik każdej próby zapisz — to Twoje pomiary, nie przykładowe wyniki RFC.

  • To samo urządzenie
  • Ten sam serwer testu, np. RFC w Speedtest
  • Podobna pora dnia
  • Bez streamingu i transferów w tle

  1. 01Kabel do głównego routera

    Komputer w porcie LAN routera. Najlepiej pokazuje, co dociera do domu.

    Twój wynikMb/s

  2. 02Wi-Fi obok punktu

    Ten sam komputer blisko punktu Wi-Fi, bez ścian po drodze.

    Twój wynikMb/s

  3. 03Wi-Fi w pokoju z problemem

    Tam, gdzie zwykle korzystasz z internetu.

    Twój wynikMb/s

Jak czytać wyniki

  • 011: wolno022: bez znaczenia033: bez znaczenia

    Już po kablu jest wyraźnie wolniej niż w Twoim pakiecieOgraniczenie jest przed Wi-Fi: w łączu lub routerze. Zgłoś to nam z wynikami.

  • 011: szybko022: wolno033: wolno

    Po kablu szybko, przez Wi-Fi wolno nawet obok punktuOgranicza samo połączenie Wi-Fi: router, pasmo lub karta Wi-Fi urządzenia.

  • 011: szybko022: szybko033: wolno

    Obok punktu szybko, w pokoju wolnoOgranicza zasięg: odległość i przeszkody. Zobacz poradnik o zasięgu Wi-Fi.

  • 011: szybko022: szybko033: szybko

    Wszędzie podobnie szybkoŁącze i Wi-Fi działają. Przyczyny szukaj w samej usłudze lub urządzeniu.

Twoja sytuacja

Co oznacza wynik?

Wybierz opis, który pasuje do Twojej sytuacji.

  1. Niski wynik także po kablu

    Sprawdź
    Komputer podłączony kablem do routera pokazuje wynik wyraźnie niższy niż pakiet.
    Co to znaczy
    Ograniczenie może być w łączu, routerze, ale też w kablu lub karcie sieciowej komputera.
    Co zrobić
    Spróbuj innego kabla i innego portu routera. Jeśli wynik się nie zmienia, zgłoś go nam razem z godziną testu.

  2. Pułap około 90–95 Mb/s

    Sprawdź
    Wynik po kablu zatrzymuje się na około 90–95 Mb/s, mimo szybszego pakietu.
    Co to znaczy
    To typowy znak, że coś po drodze działa tylko do 100 Mb/s: kabel, port, przejściówka USB albo karta sieciowa.
    Co zrobić
    Sprawdź w ustawieniach komputera prędkość połączenia sieciowego. Wymień element, który pracuje tylko do 100 Mb/s.

  3. Pobieranie pliku pokazuje mniej niż test

    Sprawdź
    Program do pobierania pokazuje np. 10 MB/s, a test 80 Mb/s.
    Co to znaczy
    To ta sama prędkość w innych jednostkach: MB/s to megabajty, Mb/s to megabity. 1 bajt = 8 bitów, więc 10 MB/s ≈ 80 Mb/s.
    Co zrobić
    Przelicz jednostki. Pamiętaj też, że serwer, z którego pobierasz, może sam ograniczać prędkość.

Po zmianie sprawdź ponownie

Powtórz test w tych samych warunkach, także o porze, w której pojawia się problem. Zachowaj wszystkie wyniki, nie tylko najlepszy.

Nie możesz sprawdzić? Pomożemy.

Jeśli wynik po kablu przy routerze jest regularnie niższy niż pakiet, zgłoś to nam z wynikami i godzinami testów. Możesz zadzwonić także bez wykonania testu.

Nie potrzebujesz konta ani kompletu wyników. Powiedz, co się dzieje i czego nie udało się sprawdzić.

Pomoc techniczna

+48 52 55 11 444

Pn–pt 9:00–19:00, sob. 9:00–17:00

Wszystkie kanały i biura
Wzór zgłoszenia do skopiowania

Zaznacz tekst i skopiuj go do wiadomości. Uzupełnij znane informacje; „nie sprawdzono” też jest odpowiedzią.

Od kiedy / godzina: Co nie działa / komunikat: Jedno czy kilka urządzeń: LAN / Wi-Fi / nie sprawdzono: Dokąd prowadzi kabel: Model sprzętu (jeśli znany): Wykonane próby i wynik:

Nie przesyłaj haseł Wi-Fi, routera ani kont.

Więcej wyjaśnień

  • Dlaczego serwer RFC?
    Pomiar do serwera w sieci RFC sprawdza drogę od Twojego urządzenia do naszej sieci. Serwer innej firmy dokłada trasę przez cudze łącza, na które nie mamy wpływu — taki wynik też coś mówi, ale trudniej go porównać.
  • Pomiar do reklamacji: system UKE
    Wynik testu w przeglądarce nie jest pomiarem certyfikowanym. Urząd Komunikacji Elektronicznej bezpłatnie wypożycza próbnik certyfikowanego Systemu Monitorowania Jakości Internetu (SMJI) dla internetu stacjonarnego; wniosek składa się przez Platformę Usług Elektronicznych UKE. Możesz też najpierw zgłosić problem nam — sprawdzimy go razem z Tobą.
  • Czego test nie mówi?
    Jeden test opisuje jedną chwilę i jedno urządzenie. Nie mówi, jak łącze działa o każdej porze, ani jak stabilne jest podczas rozmowy czy gry.