RFC
Wszystkie tematy pomocy

Jak poprawić słaby zasięg Wi-Fi?

Na zasięg Wi-Fi w domu wpływają miejsce, w którym stoi router, i przeszkody po drodze. Szybszy pakiet zasięgu nie poprawi. Zacznij od przestawienia routera, a dopiero potem dokładaj sprzęt.

Redakcja RFC · stan na

Zacznij tutaj

Wykonaj tę samą czynność blisko punktu Wi-Fi i w pokoju, w którym jest problem.

Pokaż pełną próbę
Nie wiem / nie mogę sprawdzić

Zadzwoń lub napisz — pomoc nie wymaga wykonania prób.

Zacznij od porównania

Szybka próba

Trzy proste kroki po kolei. Ich wynik pomoże wybrać Twoją sytuację niżej.

  1. Wybierz jedną czynność, np. film lub stronę, i sprawdź ją na tym samym urządzeniu blisko routera i w pokoju z problemem.

  2. Zobacz, gdzie stoi router. Szafka, metalowe meble, grube ściany i stropy osłabiają Wi-Fi.

  3. Jeśli możesz, ustaw router wyżej i bardziej na środku domu. Nie przenoś urządzenia, w którym kończy się przyłącze — w tej sprawie zadzwoń do nas.

Najpierw miejsce. Potem kolejny sprzęt.

Rysunek poglądowy, bez symulacji zasięgu. Po każdej zmianie sprawdź tę samą czynność w tym samym pokoju.

Przed

Punkt za przeszkodą

Szafka i ściana stoją między routerem a pokojem.

Po zmianie

Punkt w otwartej przestrzeni

Router wyżej, na otwartej przestrzeni, bliżej pokoi, w których korzystasz z internetu.

Jeśli to za mało

Punkt dodatkowy w połowie drogi

Jeśli zmiana miejsca nie wystarczy, dodaj punkt mesh lub wzmacniacz — albo poprowadź kabel.

  • Router Wi-Fi
  • Punkt dodatkowy (mesh, wzmacniacz)
  • Szafka
  • Miejsce, w którym korzystasz z internetu

Linia przerywana z krzyżykiem: utrudniona droga. Linia ciągła: droga bez przeszkód.

Dwa odcinki. Sprawdź oba.

Wzmacniacz i punkt mesh przekazują internet dalej, ale same też muszą go dobrze odbierać. Kabel od urządzenia do punktu dodatkowego nie poprawia odcinka do routera.

  1. Główny router
  2. Wzmacniacz lub punkt mesh
  3. Telefon lub komputer

  • Odcinek 1Router ↔ punkt dodatkowy

    Decyduje, ile internetu w ogóle dociera do punktu dodatkowego. Telefon tego odcinka nie widzi.

  • Odcinek 2Punkt dodatkowy ↔ Twoje urządzenie

    To ten odcinek pokazują kreski zasięgu na telefonie. Pełne kreski nie mówią nic o odcinku 1.

Punkt dodatkowy ustaw mniej więcej w połowie drogi — tam, gdzie wciąż dobrze łączy się z routerem, a nie na samym końcu zasięgu.

Twoja sytuacja

Co oznacza wynik?

Wybierz opis, który pasuje do Twojej sytuacji.

  1. Działa tylko blisko punktu Wi-Fi

    Sprawdź
    Blisko routera wszystko działa, w dalszym pokoju zwalnia lub się zrywa.
    Co to znaczy
    Blisko routera działa, więc wynik wskazuje na zasięg Wi-Fi w tym pokoju.
    Co zrobić
    Przestaw router w otwarte miejsce, bliżej pokoi, w których korzystasz z internetu. Jeśli to nie wystarczy, dodaj punkt mesh albo poprowadź kabel.

  2. Brak Wi-Fi na tarasie lub w ogrodzie

    Sprawdź
    Sprawdź Wi-Fi przy otwartych i zamkniętych drzwiach na taras.
    Co to znaczy
    Ściany zewnętrzne i okna mocno tłumią Wi-Fi. Zasięgu na zewnątrz nie da się zagwarantować samą odległością.
    Co zrobić
    Na ogród najlepiej sprawdza się osobny punkt Wi-Fi przeznaczony na zewnątrz. Nie wystawiaj domowego routera na deszcz i mróz.

  3. Pełne kreski przy wzmacniaczu, a internet słaby

    Sprawdź
    Sprawdź, jak wzmacniacz łączy się z routerem — wiele wzmacniaczy pokazuje to w aplikacji lub kontrolką.
    Co to znaczy
    Kreski na telefonie pokazują tylko połączenie z wzmacniaczem. Jeśli wzmacniacz słabo odbiera router, internet i tak będzie wolny.
    Co zrobić
    Przestaw wzmacniacz bliżej routera, mniej więcej w połowie drogi. Sprawdź ponownie w pokoju z problemem.

  4. Mesh nie przyniósł poprawy

    Sprawdź
    Sprawdź w aplikacji systemu mesh jakość połączenia między punktami.
    Co to znaczy
    Punkty mesh muszą dobrze łączyć się ze sobą. Kolejny punkt nie zawsze pomaga.
    Co zrobić
    Przestaw punkty tak, by każdy dobrze łączył się z poprzednim. Jeśli możesz, połącz je kablem — to najlepsze rozwiązanie.

Po zmianie sprawdź ponownie

Po każdej zmianie sprawdź tę samą czynność w tym samym pokoju. Kabel to dobre obejście, ale o poprawie Wi-Fi świadczy dopiero wynik przez Wi-Fi.

Nie możesz sprawdzić? Pomożemy.

Jeśli nie możesz przestawić routera, nie wiesz, jaki masz sprzęt, albo zmiany nie pomagają — zadzwoń. Pomożemy dobrać rozwiązanie do Twojego domu.

Nie potrzebujesz konta ani kompletu wyników. Powiedz, co się dzieje i czego nie udało się sprawdzić.

Pomoc techniczna

+48 52 55 11 444

Pn–pt 9:00–19:00, sob. 9:00–17:00

Wszystkie kanały i biura
Wzór zgłoszenia do skopiowania

Zaznacz tekst i skopiuj go do wiadomości. Uzupełnij znane informacje; „nie sprawdzono” też jest odpowiedzią.

Od kiedy / godzina: Co nie działa / komunikat: Jedno czy kilka urządzeń: LAN / Wi-Fi / nie sprawdzono: Dokąd prowadzi kabel: Model sprzętu (jeśli znany): Wykonane próby i wynik:

Nie przesyłaj haseł Wi-Fi, routera ani kont.

Więcej wyjaśnień

  • Punkt dostępowy, mesh czy wzmacniacz?
    Punkt dostępowy nadaje Wi-Fi z sieci doprowadzonej kablem — to najlepsza opcja, jeśli masz przewody. Mesh to kilka współpracujących punktów, które tworzą jedną sieć. Wzmacniacz odbiera Wi-Fi i nadaje je dalej, ale traci przy tym część prędkości.
  • Pasma 2,4, 5 i 6 GHz
    2,4 GHz sięga dalej, ale jest wolniejsze. 5 i 6 GHz są szybsze, ale słabiej przechodzą przez ściany i wymagają zgodnych urządzeń. 5 GHz w Wi-Fi to nie to samo co komórkowe 5G. Nie wyłączaj pasm ani zabezpieczeń na próbę.