Kontakt.Jak możemy pomóc?
Sprzedaż i obsługa klienta mają wspólny numer, pomoc techniczna — osobny. Możesz też napisać.
Wolisz napisać?
Sprawy wymagające opisu albo załącznika najlepiej wysłać e-mailem lub formularzem.
internet@rfc.plTelefon
Sprzedaż i obsługa klienta
Sprzedaż — Oferta, dostępność pod adresem, zamówienie.BOK — Umowa, faktury, zmiany w usłudze, Strefa klienta.+48 52 55 11 333Pon.–Czw. 9:00–17:00 · Pt. 8:00–16:00
Pomoc techniczna
Działanie łącza, konfiguracja routera i sprzętu, pomoc przy podłączeniu.+48 52 55 11 444Pn–pt 9:00–19:00, sob. 9:00–17:00
Klienci biznesowi: zakres i czas obsługi określa umowa.
Napisz do nas
Opisz krótko sprawę — odpowiemy po przekazaniu wiadomości do właściwego zespołu.
Co warto podać
Pytasz o dostępność? Podaj adres, pod którym chcesz korzystać z usługi.
Sprawa umowy albo faktury? Podaj numer umowy.
Sprawa techniczna? Opisz, co się dzieje i jakiego urządzenia dotyczy — przekażemy wiadomość pomocy technicznej.
Biura
Biuro główne w Bydgoszczy i oddział w Zgorzelcu. Zapraszamy w godzinach otwarcia — bez wcześniejszego umawiania.
Biuro główne
Bydgoszcz
- RFC INTERNET Sp. z o.o.
ul. Kujawska 2
85-031 Bydgoszcz - Pon.–Czw. 9:00–17:00 · Pt. 8:00–16:00
- RFC INTERNET Sp. z o.o.
Oddział
Zgorzelec
- RFC INTERNET Sp. z o.o.
ul. Iwaszkiewicza 14A
59-900 Zgorzelec - Pon.–Pt. 9:00–14:00
- RFC INTERNET Sp. z o.o.
Odpowiedź może już czekać
W Pomocy zebraliśmy pytania o zasięg, instalację, opłaty i telewizję. Faktury i dane konta znajdziesz w Strefie klienta.